問合せ集約ボード（電話メモ）
電話・対面で受けた問合せを蓄積し、頻度が高いものは FAQ 化
⚠ 同じ質問が 3 件以上来た場合、自動アラートします。FAQ への昇格をご検討ください。
| 時刻 | 対応者 | 問合せ内容 | 頻度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 14:23 | 受付・井上 | 海洋系の卒業証明はどこで発行？ | ⚠ 4 件 (今週) | |
| 13:00 | 受付・井上 | 推薦選抜の出願締切は？ | 2 件 | |
| 11:45 | 受付・伊藤 | 保護者説明会の日時 | 1 件 |
電話・対面で受けた問合せを蓄積し、頻度が高いものは FAQ 化
| 時刻 | 対応者 | 問合せ内容 | 頻度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 14:23 | 受付・井上 | 海洋系の卒業証明はどこで発行？ | ⚠ 4 件 (今週) | |
| 13:00 | 受付・井上 | 推薦選抜の出願締切は？ | 2 件 | |
| 11:45 | 受付・伊藤 | 保護者説明会の日時 | 1 件 |